每周案例知乎内容营销打通留学考研获客新路径

教育行业的品牌传播尤其注重口碑的发酵、学员的评价、用户自发裂变等环节。特别是留学教育服务,由于客单价较高,在品牌的口碑形象、师资形象方面,要求同比其他教育培训业务更严。
因此,知乎这类专业、高质量的问答平台成为海外考研等教培行业的品牌推广主阵地。

图片来源:pexels网,侵删

part.1

广告投放背景

广告主成立于2016年04月05日,主营业务是留学服务项目,为有海外留学、海外学历提升、留学落户需求的用户解决他们整个留学过程所需要的申请难题。

part.2

广告投放目的

客户有较强的内容产出团队和账户矩阵,想要合作解决营销问题,达成长期合作。

part.3

广告投放平台

投放平台本次投放平台为知乎,使用的投放工具是知+。其中,知+是知乎推出的一个内容营销工具,主要通过内容去实现带货引流。

投放时间投放起止时间:2020-11-3至2022-10-17。

part.4

广告投放策略

选题策略在知乎站内搭建8个知乎机构号和6个知乎个人号组成的账户矩阵,每个账户负责一个单独的留学业务方向,如【博士留学】、【英国留学】等,根据不同的留学业务去完善和搭建差异化内容营销结构,确保引流获客的效果更高。在选题上,盘古广告广告优化师通过知乎内部自有的有数数据平台和知乎对外公开的吐司平台,针对性寻找当前热度较高,目标用户活跃度更强的问题或者话题,如“出国留学的意义是什么?”、“中产阶级出国留学什么感觉?”、“家境一般如何出国留学?”,确保内容有较大的曝光潜力。
投放节奏投放时间侧重于每年2、3月、7、8月以及年底10-12月抢生源。由于不同国家不同学校招生的日期是不同的,所以投放的时候需要灵活的调整引流项目的侧重,确保预算花在刀刃上。其次,根据知乎流量三大特性“热榜看热闹”、“首页杀时间”、“搜索找答案”。投放中,有意识针对头部留学客户做搜索排名,抢占留学以及“留学专业”的搜索排名前五占位。

part.5

广告投放展示

投放展示回答或文章主要是通过干货讲解,留学注意事项,多国家多学校项目展示、以及引导领资料、领留学方案为主,期间辅以背景评估,加强用户好奇心。部分展示如下图:

part.6

广告投放效果

投放效果
上图是客户从2020年11月3日投放到2022年10月17日的数据,共计花费210.7万元,获得曝光1.36亿,用户点击492.71万次,产品插件点击共43633人次;投放下来和客户沟通获客情况,客户反馈加微综合成本在220左右。

part.7

广告投放总结

针对本次投放的总结针对学历提升——留学服务的客户,极度贴切知乎的用户人群,使得引导用户加微效果同比微博、抖音等其他平台有着明显的优势。通过时间轴的推动,多国家多学校项目介绍文通过领资料、表单评估留学成功率等方式获取用户线索效果都比较显著,成本整体比较稳定。
针对内容布局,由于客户本身就有运营好机构号和学长学姐账户矩阵,为了确保人设一致的情况,在引导内容的方式、引导语等方面以老师或者学长的第一人称去展开,避免人设不一

致导致用户的信任缺失,从而达到了良好的广告效果。

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