QQ空间违约擅用、售卖个人信息中国政法大学这三名研究生把腾讯告…

东方网·纵相新闻记者 马旭

腾讯旗下QQ空间这款产品想必是不少人青春的回忆，但最近它却被中国政法大学法学院的三位研究生以”不当使用并公开用户访问记录”为由，用一纸诉状告上了法庭。

该案明日将于深圳市南山区人民法院一审正式开庭审理。

“《QQ空间服务协议》中明确用户有权设置和更改个人信息公开范围，但在实际使用中，只有黄钻用户才可以主动设置隐私访问他人空间和删除被他人空间拒访的信息留存，这是明显的违约行为。”该团队中的李航宇告诉东方网·纵相新闻记者。

（QQ空间登录界面部分区域截图）

“他们是违反协议约定，拿用户的个人信息售卖谋利”

记者查询QQ空间服务协议发现，该协议在其第二大项（用户个人信息保护）第四条中明确指出：

为改善用户体验，腾讯可能会将您的个人信息的公开范围默认设置为公开，该默认设置会导致他人接触或获取您的个人信息；如您希望变更默认设置，请您在相关服务页面予以变更。

李航宇等人认为访问记录也包含在个人信息的范畴之内，”首先该访问记录能够明确地关联并识别出特定的用户，符合个人信息的定义。其次2020年3月6日发布的《信息安全技术个人信息安全规范》中也明确了用户上网的浏览和点击记录也属于个人信息。”

(QQ空间服务协议截图)

“但在实际使用中，普通用户没办法主动设置隐身访问他人，只能在访问过后手动进行删除，而且如果出现被访问对象设置了拒绝访问的情况，那普通用户的访问记录没办法删除的。”李航宇解释道。

“上述的两项权限：隐身访问和删除被拒绝访问的记录，只有通过充值腾讯10元钱的黄钻，才能够享受服务，为此我们还特意花钱冲了黄钻。”李航宇表示。东方网·纵相新闻记者实际使用QQ空间后也证实了该说法。

说到这里，李航宇有些气愤：“换句话说，我们认为QQ空间就是在违反协议，拿用户的个人信息去以权限的形式售卖，为自己谋利。”

李航宇等人认为，QQ空间没有按照约定提供给用户变更访问记录默认设置的权限，普通用户不得不购买付费服务才能隐身访问和删除自己被挡的访客记录，这样的行为既违反了用户协议，也侵犯了个人信息权。

2020年3月6日国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了《信息安全技术个人信息安全规范》，该规范将于 2020 年 10 月 1 日实施。

其中对个人信息收集、储存、使用做出明确规定，并规定个人信息主体具有查询、更正、删除、撤回授权、注销账户、获取个人信息副本等权利。

（记者实际使用后的截图）

（记者实际使用后的截图）

“希望该诉讼能增强大家的个人信息保护意识”

“其实我们理解这是他们运行的商业模式，但是商业盈利要以遵守用户协议为前提，”李航宇举了几个例子，”比如我们平常使用的微博及同样为腾讯旗下的微信对于用户个人信息的保护都做得很好，用户的访问记录他人是无法获取的。”

她强调：”还有大家常用的LinkedIn（领英），就将商业盈利和保护用户个人隐私结合得很好，用户可以免费将自己的访问模式设置为隐身，这并不妨碍其利用’查看浏览记录’作为领英会员服务的卖点。”

对于本次诉讼的目的，李航宇指出：”我们这次主要是希望腾讯能够如约履行《QQ空间服务协议》，给予用户免费设置是否公开个人访问记录的权利。其次要是能借此机会增强大家个人信息的保护意识，就再好不过了。”

“当然，他们也要赔偿我们的经济损失，把我们分别用于调查和取证时充的两个黄钻，总计19.4元还回来。” 李航宇笑着说。

据了解，李航宇、夏碧莹、程毓琪三人是中国政法大学法学院的学生，也都顺利通过了国家法律职业资格考试。”前段时间我们在参加一项公益诉讼比赛，正好以前在关注个人信息权时，觉得QQ空间这样做不太合理，就借这个机会，希望把维权这件事落到实处。”李航宇表示。

李航宇强调：”我们对明天将进行的网络庭审信心挺大的，从立案到庭审准备了快半年。之前复赛的时候，当时在场的诸位评委也都一致认为我们这个诉讼很有可行性。”

（明日庭审信息截图）

2005年，腾讯公司推出了依托于即时通讯软件”QQ”的博客系统——QQ空间。据腾讯发布的2020年第一季度业绩报告显示，该产品月活跃账户数为69350万人次，收费增值服务注册账户数为19749万人次。